Podpora

Posledná aktualizácia: 11. augusta 2026

Potrebujete pomôcť s aplikáciou Papogym, členstvom alebo vstupom do posilňovne? Sme tu pre vás — napíšte nám a spravidla odpovieme do 24–48 hodín v pracovné dni.

1. Kontakt na podporu

E-mail: papogym@papogym.sk

Telefón: +421 918 029 760, +421 948 163 796

Prevádzka: PAPO GYM, Vojtaššákova 496, 027 44 Tvrdošín, Slovensko

Prevádzkovateľ: PAPO GROUP s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava-Rača, IČO: 57483221

2. S čím vám pomôžeme

prihlásenie do aplikácie a obnovenie hesla,
nákup a predĺženie členstva, platby a potvrdenia o platbe,
vstup do posilňovne (QR kód, prístup tvárou),
správa účtu a osobných údajov,
technické problémy s aplikáciou Papogym.

3. Časté otázky

Zabudli ste heslo?
Na prihlasovacej obrazovke aplikácie zvoľte možnosť obnovenia hesla a postupujte podľa pokynov v e-maile, ktorý vám príde.

Zaplatili ste, ale členstvo sa v aplikácii nezobrazuje?
Napíšte nám na papogym@papogym.sk — platbu preveríme a členstvo vám doplníme.

Ako si vymažete účet?
Priamo v aplikácii (Nastavenia → Súkromie) alebo podľa postupu na stránke Vymazanie účtu.

Ako spracúvame vaše osobné údaje?
Podrobnosti nájdete na stránke Ochrana osobných údajov.

4. Súvisiace dokumenty

Support in English: e-mail us at papogym@papogym.sk — we are happy to help.